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咨询须知
TECHNICAL CONSULTING

      欢迎向博爱港生物咨询任何产品的技术问题等!产品咨询前敬请先查询后附的常用技术资料和常见问题,以便最快速度解答您的问题。
      技术咨询途径:  
      邮箱:5640341@qq.com    电话:13581988332  010-83004443     QQ:5640341

      对于比较复杂的技术问题,建议优先选择"微信文字或QQ文字"作为技术咨询途径,通常这样我们的技术咨询人员可以获取比较完整和充分的技术问题,并能有比较充裕的时间查询相关的文献资料。我们通常会在24小时内给予答复,疑难问题会在48小时内给予答复(法定休息日除外)。如果在48小时内没有回复,敬请重新发送邮件或直接拨打博爱港生物的客服电话 。咨询邮件处理情况,以免有时出现问题被留言覆盖遗漏、邮件被过滤或当做垃圾邮件被误删的情况。
      对于一些比较简单的并且比较着急的技术问题,建议优先选择"电话",以便于我们的技术咨询人员快速答复您的问题,但由于是电话咨询,通常我们的技术咨询人员很难同时查询相关技术资料,较难答复一些疑难问题。  
      注意事项:
      咨询时请务必注意如下事项,以确保博爱港生物能快速高效地提供一个让您满意的答复。
     1.必须说明咨询产品的产品编号和产品名称,以免一些类似产品之间产生混淆。
     2.必须说明咨询人或订货人的姓名和单位,以便于博爱港生物能很好地落实您的咨询问题。
     3.必须对于咨询的问题给出相对比较详细的描述,如果可能最好能提供相关的数据或图片,以保证我们能更加全面地了解您的问题,并给出最确切的答复。
     4.订购相关咨询请拨打博爱港生物的订货电话,或微信、QQ等。
     5.不提供产品编号和产品名称或不注明咨询人或订货人的姓名和单位的情况,博爱港生物对于这些产品咨询保留不予答复的权利。